人力供不應求 5成正職員工薪水上漲
- 2023/10/26
- 日經流通
疫情趨緩後，休閒等服務業的生意也開始好轉，但同時人力卻嚴重不足，不少企業不得不因此減少提供服務。
《日經MJ》10月18日報導，2022年度的服務業調查結果指出，2023年7月時的雇用環境和一年前比，47.5%回答「人力不足」，比2021年度的40.9%高。回答人力不足的企業中，占比最高的是票務仲介100%，其次是高速巴士（81.8%）、沐浴設施（66.7%）等，比上一次上升20個百分點以上。相對於現在的業務量，人力不足的程度，最多是不足「5至10%」（30.2%），其次是「10至15%」（19.8%）、「5%以下」（17.3%）。
《日經MJ》10月18日報導，2022年度的服務業調查結果指出，2023年7月時的雇用環境和一年前比，47.5%回答「人力不足」，比2021年度的40.9%高。回答人力不足的企業中，占比最高的是票務仲介100%，其次是高速巴士（81.8%）、沐浴設施（66.7%）等，比上一次上升20個百分點以上。相對於現在的業務量，人力不足的程度，最多是不足「5至10%」（30.2%），其次是「10至15%」（19.8%）、「5%以下」（17.3%）。
人力不足已經影響到業務。66.6%（複選）受訪企業認為「平均每位員工的工作時間增加」，28.6%認為「限制或縮小服務的顧客人數」，20.5%「縮小部分服務」，17.3%「中止或延後新的投資」。
另外這一年來，54.8%的企業調高正職員工的薪水，比上次調查多了16.3個百分點。回答加薪比率最多的企業是沐浴設施（83.3%），另外複合咖啡廳（80%）和家事支援（80%）、航空業（75%）也很高。日本航空（JAL）2023年4月開始，集團平均調薪約4.5%，本薪調高7000日圓，是過去30年最多；全日本空輸（ANA）也5年來首次調薪6000日圓，目的都是為了確保人才 。
[2023年10月18日/流通News]
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