連鎖業經典好書《門市心經濟》重磅上市,鄭重推薦使用於企業教育訓練

(TCFA電子報12/20報導)連鎖業經典好書《門市心經濟》隆重上市,匯集市面上看不到的門市實戰個案,延續超級店長學系列,台灣連鎖暨加盟協會精心挑選數十家優質品牌優秀店長案例,完整呈現第一線創新經營的價值,從「心」出發,由「心」連結,「心趨勢」將引領「心經濟」,「心零售」創造新商機!
 
連鎖品牌再進化,必須重視第一線創新及高品質服務能量,《門市心經濟》新書內容集結了優質門市個案,有很多成功經營的秘訣,閱讀此書將可體會做好日常生活服務的無限價值,更進一步了解用心經營的店長如何別出心裁、求新求變,拉近與顧客間的距離,真誠待客,業績順勢而來。
 
此書特別歸納優質品牌門市優秀經營案例的七大心法:「心領導」、「心培訓」、「心經營」、「心戰術」、「心突圍」、「心攻略」、「心服務」,期盼優質傳承及分享,讓店長及幹部們透過此書,能夠用心類比,從同行異業中獲得更多養分與多元收穫,靈活應用門店經營巧思。
 
本書獨家收錄日本最大神秘客公司密思與國際檢驗公司SGS專文,著重「打造高績效門市」、「提升消費者再度光臨意願」等目標,以國際標準提高店長的視野與門市經營的品質。同時整理經典講座中的傑出店長實戰溝通力分享,針對新生代人才培育創造更多認可與歸屬感。
 
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請洽TCFA,Tel:(02)2579-6262*108  Email:annie@tcfa.org.tw黃小姐。

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