高檔乾洗店Mulberrys Garment Care開始連鎖擴張

乾洗往往被貼上不環保的標籤,不過現在美國的桑服飾護理(Mulberrys Garment Care)推出洗衣新作法,將往東岸發展,並計畫成為全國連鎖店。

桑服飾護理提供高檔環境與優質乾洗和洗衣連鎖服務,目前在加州和明尼蘇達共有13家分店,如今在華盛頓特區開設美東第1家分店,是策略擴張計畫的一部分。

桑服飾護理的理念是服裝護理應該是工藝,而非商品。它與標準乾洗店不同,擁有宛如「SPA」的室內氛圍,包括柔和的燈光、平靜的音響效果、舒適的座椅和插花擺飾,並販售各種相關產品,包括香袋、懸掛在衣櫥內雪松塊、空氣清新劑、護手霜、香氛蠟燭和芳香洗滌劑。在洗衣部分,桑採用可永續和環保作法,比如以太陽能和風力為清洗設備能源的 「綠色」清洗、可重複使用的木衣架等,每件衣物都經過 10 步驟詳細檢查過程,由訓練有素的店員檢查鈕扣、下擺和拉鍊,並根據需要進行維修,並有免費取貨和送貨服務。

這家洗衣店2009年由現任執行長米勒(Dan Miller)所創,他因不愉快的送洗經驗而決定自行開設洗衣店,在明尼亞波利成功後擴展到舊金山,再遍及加州,如今發展到東岸。

 (取材自1月3日Chain Store Age,TCFA中文版權所有

連鎖企業品牌故事

潮流探索

推薦刊物