《日經MJ》1月10日報導,亞瑟士預定3月結束測試,在自己公司電商網站上,所有運動鞋領域的聊天機器人都要引進生成式AI。顧客自己輸入顏色、價格區間、比賽經歷等個人重視的因素,接下來生成式AI就會提出建議。
日前亞瑟士允許所有員工使用生成式AI。部分員工為了驗證而試驗性地使用,結果許多人都認為效果很好。
例如體育工學研究所把成果歸納成論文,同時整理引用參考文獻,發現原本要花100分鐘左右的作業,可以縮短到5分鐘,只有原先的20分之1。蒐集跑者心聲的問卷調查應用程式更新條碼,更新速度也比以往迅速許多。
亞瑟士在2026年12月為最終年度的新中期經營計畫中,提出要混合最適合的銷售管道。2023年1月至9月的財報中,鞋店和體育用品店批發金額占整體營收的63%,直營店和自家EC分別只占18%和17%。同時自家EC的毛利率達61.5%,比批發(45%)高。該公司希望26年前,年平均EC營業額成長率目標是10%以上,占營業額的比率目標則是20%。
運動鞋大廠美國NIKE公司2023年6至11月毛利率為44.4%,亞瑟士則是51.2%(2023年1至9月),正努力改變獲利體質中。
[2024年1月10日/流通News]