線上提供肌膚諮詢服務 假日也看診
- 2024/1/24
- 日經流通
疫情趨緩後，民眾紛紛脫下口罩。也開始在意肌膚狀況。新創企業Neautech等公司開始推出，醫師在線上接受肌膚諮詢和看診的服務，讓工作和家庭兩頭燒的女性，不必花時間親自跑一趟醫院。
《日經MJ》1月15日報導，Neautech推出「ANS. 」服務，消費者用手機連上專門網站，再以視訊電話方式接受醫師診療，看完診以後也可以和醫師對話，對話24小時提供服務。
該公司主要目標客戶是20至60歲的女性，她們因為忙著工作和照顧小孩，沒時間去診所看皮膚科。利用這項服務後，醫師會開藥，同時處方藥會以訂閱方式每個月送到家中 。
該公司2022年創業時，就經營主打肌膚美容的診所。由於看好線上諮詢需求，2023年1月開始在線上回答肌膚困擾等相關問題。2023年10月時，每月使用人數超過1萬人次；目標則是25年增加到3萬人。
2023年8月開始還追加「肌膚 紀錄」功能，可以叫出診療前後的照片比對，容易確認治療過程。2023年10月還從創投基金Beyond Next Ventures籌資2.2億日圓，將用來增加雇用醫師和擴充配送藥物據點。
另外LATRICO公司經營線上提供肌膚諮詢服務的平台「東京美肌堂」，已開始推出保養品。2023年11月起，銷售由醫師監製的兩種美容液，在線上診療後，會建議使用其中一種。東京美肌堂使用LINE，以視訊電話確認肌膚狀態，該公司和美容醫療診所合作，約100位醫師可以看診。看診時間是早上9點到晚上10點，周末例假日也照常營業，讓太晚下班而無法看皮膚科的上班族，覺得非常感動。
該公司2020年10月開始提供服務，2023年3月籌到約5億日圓。2023 年12月活躍用戶增加到3萬6000人，未來要增加自己研發的保養品種類，做出市場區隔。
[2024年1月15日/流通News]
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