因應高營運成本,加州Subway加盟商積極商討對策

美國多州基本工資即將上漲,尤其加州政府規定4月起,全美門市超過60家的速食業者,最低工資將提高為每小時20美元,營運成本大漲,速食業者莫不搜索枯腸尋求對策,Subway(賽百味)加盟商最近就積極討論如何因應。

Subway已經成立了一個經營商委員會,研究適應調薪的策略,許多人擔心新政策將導致大量門市倒閉。

目前加盟商在研究的措施不僅是單純的漲價,還包括降低成本的建議等。

一位不願透露姓名的業者表示:「任何人都不會花 17 美元買一個三明治。」因此光是漲價並非選項。

加盟商擔心支付大漲的工資,業績卻沒有相對成長,將會產生嚴重影響。這
對Subway絕非小事,該公司在全美擁有約2萬家門市,其中 2000 多家位於加州。

星巴克在加州有 3000 家門市,經營數量最多。

速食業者表示,許多加盟店都在苦苦掙扎。有業者認為,加州一半以上的加盟店都面臨倒閉風險。自 2014 年以來,已有約有 7000 家 Subway 門市關閉。

Subway總公司要求加盟商接受數位優惠券,認為這有助於推動該公司的行動應用程式和忠誠計畫的業務,這些都是驅動業績的重要措施 。但加盟商表示,優惠券的折扣過高,侵蝕了他們的利潤。加盟商已要求公司做一些讓步,但雙方未達成共識。

憂心的速食業者並不只有Subway的加盟商,其他品牌也在想辦法,漲價是最有可能的作法,但也有業者打算用科技因應,比如用自助點餐機等來減少工作人手,除了減少人力成本之外,還有其他效率上的好處。 

Jack in the Box漢堡店的執行長哈瑞斯(Darin Harris)就胸有成竹地表示:「我們已經有很好的因應計畫。」 

(取材自1月15日Restaurant Business,TCFA中文版權所有

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